一場突如其來的短時強降雨，讓城市的地下“生命線”面臨嚴峻考驗。7月22日凌晨，黃旗山一號路供水主管道突發(fā)破裂，圣井街道圣泰家園等小區(qū)瞬間陷入“無水困境”。一場與時間賽跑、與困難較量的供水搶修戰(zhàn)役，在暴雨過后的夜幕與晨曦中驟然打響。章丘區(qū)自來水公司聞“汛”而動，以專業(yè)、速度與擔當，在24小時內(nèi)打贏了這場民生“保衛(wèi)戰(zhàn)”。
聞訊而動，星夜馳援
“鈴鈴鈴……” 7月22日凌晨2：02，萬籟俱寂，自來水公司供水服務熱線驟然響起，刺破了夜的寧靜。“圣泰家園沒水了！”急促的報修聲傳遞著居民的焦慮?！肮收暇褪敲睿瑫r間就是民生！” 公司應急響應機制瞬間激活。
凌晨2：10，由管網(wǎng)稽查部技術(shù)骨干組成的首批搶修突擊隊已攜帶裝備，頂風冒雨，火速奔赴圣井街道。強降雨后的現(xiàn)場一片泥濘，積水未退。憑借豐富的經(jīng)驗和專業(yè)設備，搶修人員頂著濕冷的夜風，迅速鎖定故障區(qū)域——黃旗山一號路與經(jīng)十東路交匯口附近。經(jīng)現(xiàn)場縝密勘查與專業(yè)儀器檢測，確認是DN300主供水管道因地質(zhì)變動及雨水沖刷發(fā)生嚴重損壞、破裂，直接影響周邊2個居民小區(qū)上千戶家庭的正常用水。
凌晨2：40，距離接到報修僅30分鐘，搶修所需的大型挖掘設備、抽水設備、專業(yè)管材、搶修車輛及增援隊伍已全部集結(jié)到位，應急照明劃破夜空，一場爭分奪秒的“供水保衛(wèi)戰(zhàn)”在泥濘中正式打響。
管道破損點位于低洼地帶，周邊積水嚴重，成為搶修第一道難關(guān)。天微微亮，隨著抽水泵的轟鳴聲響起，緊張的抽水作業(yè)率先展開。渾濁的泥水被源源不斷排出，為精準探明漏點和安全開挖創(chuàng)造條件。
待積水退去，搶修并未盲目開挖。技術(shù)團隊運用探地雷達掃描、高精度聽漏儀反復探測，結(jié)合現(xiàn)場地質(zhì)條件，精準定位了管道破裂點，有效避免了“大動干戈”。隨即，制定并實施了“精準開挖-快速修復-分層回填”的一體化搶修方案，最大限度減少對市政道路路面的破壞和后期恢復成本。
22日晚上8：30，正當主管道修復進入關(guān)鍵階段，圣泰家園二次加壓泵站儀表突然顯示水壓加壓異常，居民家中水流依然微弱。搶修隊員沒有絲毫猶豫，立即分兵兩路，對李福路、黃旗山一號路沿線管網(wǎng)及閥門進行地毯式排查。最終查明是因主管道壓力變化導致支線閥門狀態(tài)異常，遂迅速進行精細調(diào)整。
從22日凌晨到23日凌晨，搶修隊員們克服暴雨后的泥濘、連續(xù)作業(yè)的疲憊，實行輪班作業(yè)，人歇機不停。汗水浸透工裝，泥漿裹滿褲腿，但無人退縮。23日凌晨1時許，經(jīng)過近24小時的連續(xù)鏖戰(zhàn)，隨著最后一個閥門被緩緩開啟，儀表顯示水壓穩(wěn)步回升至正常值！圣泰家園及周邊小區(qū)終于恢復了清澈、穩(wěn)定的自來水供應，現(xiàn)場所有搶修人員疲憊的臉上，露出了欣慰的笑容。
民生無小事，枝葉總關(guān)情。此次黃旗山DN300主管道突發(fā)應急搶修背后，還有著運營管理協(xié)調(diào)調(diào)度、水源地設備調(diào)整、客戶服務用心溝通、搶修物資的及時供應......這不僅是對自來水公司應急響應速度、專業(yè)技術(shù)能力和協(xié)同作戰(zhàn)水平的一次實戰(zhàn)檢驗，更是一次生動的“人民至上”理念的踐行。從星夜出動的迅捷，到科技手段的精準應用，再到24小時不間斷的堅守，無不彰顯著“供水衛(wèi)士”們守護城市供水“生命線”的責任與擔當。自來水公司將持續(xù)完善應急響應機制、優(yōu)化服務保障體系 ，以更高效的行動、更暖心的舉措，讓應急搶修有速度、供水服務有溫度，民生護航有純度。公司將聚焦供水主責主業(yè)，以安全平穩(wěn)供水為基石，以群眾滿意度為“標尺”，用專業(yè)詮釋責任，用速度傳遞溫情，切實筑牢城市供水"生命線”。
