心懷皓月，仰望夜空，又是一年團圓日，舉杯共賀中秋時。漫過時光的河，銜著歲月的暖，伴隨著扶老攜幼踏秋賞景的歡聲笑語，浸潤著霓虹閃爍下的萬家燈火，區(qū)自來水公司不忘為民初心，牢記供水使命，用一泓清泉潤澤萬家，把責(zé)任幻化成默默的堅守，把初心鐫刻進365天的每一天。
9月9日，公司召開雙節(jié)保障供水專題會議，就持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境、有序推進工程建設(shè)、統(tǒng)籌做好安全生產(chǎn)、加強優(yōu)化運營管理等工作進行專題部署，全力確保節(jié)日期間穩(wěn)定保供。
通過推送微信公眾號，向廣大用戶致以節(jié)日的問候，溫馨提示節(jié)日期間可通過線上通道辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，外出做好個人防護并關(guān)閉用水總閥，供水衛(wèi)士將一如既往堅守在崗，24小時為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全力確保用水安全。
服務(wù)不打烊，管家緊跟上。為保障學(xué)校開學(xué)期間正常用水，客戶服務(wù)部提前謀劃，合理調(diào)配人員，統(tǒng)籌做好雙山幼兒園水表安裝、第二實驗小學(xué)水表遷移相關(guān)工作。與此同時，客戶管家根據(jù)熱線工單及時上門服務(wù)，第一時間解決用戶訴求。節(jié)日期間共處結(jié)熱線服務(wù)求助事項 429 件（次）。
倒排工期保進度，人員施工雙安全。工程管理部現(xiàn)場督導(dǎo)赭山大街加壓站清水池擴建提升工程墊層養(yǎng)護、木方及模板進場加工、測量放線、導(dǎo)流墻及框架柱鋼筋綁扎定位施工進度及安全。
安裝工程中心現(xiàn)場督導(dǎo)和檢查山水尚城管道改造工程溝槽開挖、易安明郡東區(qū)二期給水配套工程管道安裝、清照大街與雙泉路路口城區(qū)積水點恢復(fù)瀝青路面、梅家睦里安置房項目樓內(nèi)給水立管保溫、山陽安置房室外水表井砌筑及泵房安裝施工進度和安全。
安全生產(chǎn)保穩(wěn)定，彰顯責(zé)任與使命 。各廠（站）壓實安全生產(chǎn)責(zé)任，加強值班值守，細化工作流程，強化應(yīng)急處置能力，做好節(jié)日期間設(shè)備運行維護、安全隱患排查、應(yīng)急供水預(yù)案完善等各項工作，全力守護好供水的“生命線”。假期三天，公司累計穩(wěn)定供水355066m3，提供了堅實的供水保障 。
管網(wǎng)巡查不松懈，守護城區(qū)顯擔(dān)當(dāng)。9月11日，用水稽查部對位于眼明泉小區(qū)畜牧局宿舍門口因電力施工損壞DN100自來水管道一事進行處理。
管網(wǎng)管理部加大對供水設(shè)施的巡查頻次和力度，用腳步丈量安全，用堅守書寫擔(dān)當(dāng)，全力守護供水的“生命線”。
花好月圓人團圓，讓供水人的每一場奔赴都意義非凡。區(qū)自來水公司節(jié)日期間統(tǒng)籌做好安全生產(chǎn)、運營管理、客戶服務(wù)、疫情防控等各項工作，在堅守一線中賡續(xù)為民情懷，在履職擔(dān)當(dāng)中踐行初心使命，用實際行動譜寫著眾志成城保供水，砥礪奮進為民生的新時代贊歌！
