高考之際,產(chǎn)發(fā)集團(tuán)自來水公司積極響應(yīng)集團(tuán)工作部署,充分發(fā)揮“黨員先鋒隊(duì)”和“青年突擊隊(duì)”示范引領(lǐng)作用,多措并舉全面落實(shí)供水保障措施。公司上下凝心聚力,以責(zé)任與擔(dān)當(dāng)守護(hù)學(xué)子用水安全,用匠心與誠心打響供水保衛(wèi)戰(zhàn),為高考“靜音護(hù)考”筑牢用水安全防線,用實(shí)際行動助力萬千考生追夢圓夢!

召開高考保供專項(xiàng)會議,以“零隱患、零故障、零投訴”為核心目標(biāo),由“水惠民生黨員先鋒隊(duì)”與“便民服務(wù)青年突擊隊(duì)”作為主力軍,聯(lián)合制水、管網(wǎng)、客服等多部門骨干,組建高考供水保障專班。通過提前制定“一考點(diǎn)一方案”,細(xì)化管網(wǎng)巡檢、水質(zhì)監(jiān)測、應(yīng)急處置等全流程責(zé)任清單,層層壓實(shí)責(zé)任鏈條,確保高考期間用水無憂。

密切監(jiān)控管網(wǎng)、用戶水壓運(yùn)行情況,進(jìn)一步完善信息溝通機(jī)制,及時調(diào)度廠站調(diào)整運(yùn)行參數(shù),加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,合理匹配運(yùn)行機(jī)組,確保安全、穩(wěn)定、達(dá)標(biāo)供水。各水源地、水廠秉持“早謀劃、早行動”原則,全面啟動設(shè)備檢修維護(hù)專項(xiàng)工作。系統(tǒng)對電氣設(shè)備、供水設(shè)備開展“拉網(wǎng)式”排查,從設(shè)備檢修到隱患清零,從精細(xì)維護(hù)到效能升級,以“設(shè)備零故障”擰緊“供水安全閥”,讓“用水無憂”成為這個夏天最安心的注腳。

“水惠民生黨員先鋒隊(duì)”與“便民服務(wù)青年突擊隊(duì)”聞令而動,化身“供水守護(hù)者”,聯(lián)合管網(wǎng)稽查對考點(diǎn)周邊管網(wǎng)開展“地毯式”巡檢。實(shí)地對接考點(diǎn)負(fù)責(zé)人,面對面了解用水需求,以“主動靠前、精準(zhǔn)服務(wù)”的姿態(tài),用“黨員紅”“青年藍(lán)”織密供水安全網(wǎng),為高考期間“供水無憂”筑牢服務(wù)防線。

依托智慧水務(wù)系統(tǒng),全面開啟24小時全時段線上實(shí)時監(jiān)測模式,通過對遠(yuǎn)傳水表數(shù)據(jù)精準(zhǔn)提取與智能分析,實(shí)時掌握各考點(diǎn)及周邊區(qū)域用水動態(tài),精準(zhǔn)定位潛在異常。與此同時,同步開展高頻次線上巡查,對供水壓力、用水量等核心指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)測,構(gòu)建起“數(shù)據(jù)采集—智能分析—隱患預(yù)警—快速處置”的全鏈條防護(hù)體系,守護(hù)校園供水“最后一公里”。

實(shí)行“從源頭到龍頭”24小時全線嚴(yán)密監(jiān)測,安排專人做好渾濁度、微生物等9項(xiàng)常規(guī)日檢,確保水源水、出廠水、管網(wǎng)水水質(zhì)各項(xiàng)指標(biāo)均符合國家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》(GB5749-2022),筑牢安全無虞的用水屏障,讓考生喝上放心水,以清爽狀態(tài)迎接高考。

“黨員先鋒隊(duì)”與“青年突擊隊(duì)” 攜手出征,用“三色行動”筑牢高考供水“暖心防線”?!凹t色響應(yīng)”24小時在線,隊(duì)員手機(jī)全天候“不打烊”,突發(fā)用水問題“接報即動”,讓應(yīng)急保障快人一步;便民服務(wù)“藍(lán)色前置”,提前對接考點(diǎn)及周邊社區(qū),上門提供用水咨詢、管道“體檢”等定制服務(wù),將隱患消在考前;綠色通道“雙倍提速”,高考期間用水訴求“優(yōu)先置頂”,受理、處置“雙加速”,以最快速度傳遞供水人的民生溫度。

為應(yīng)對突發(fā)停水故障,公司提前籌備,嚴(yán)陣以待,拉滿高考供水保障“硬核防線”。物資“彈藥庫”就緒,搶修管材、水泵機(jī)組、應(yīng)急車輛等物資完成全量清點(diǎn),分類歸位,整裝待發(fā),確保突發(fā)時刻“拉得出、用得上”;搶修“突擊隊(duì)”待命,專業(yè)搶修隊(duì)伍實(shí)行24小時輪班制,裝備隨身攜帶、通訊實(shí)時在線,接到指令后第一時間響應(yīng),用“最快速度”搶通供水“生命線”;熱線“連心橋”不歇,服務(wù)熱線(83251190)+客戶管家手機(jī)“雙渠道”全天候暢通,專人值守解答用水疑問、實(shí)時同步搶修進(jìn)展,讓用戶“遇事有處問、進(jìn)展隨時知”。

從“無聲的管網(wǎng)守護(hù)”到“安全的水質(zhì)保障”,產(chǎn)發(fā)集團(tuán)自來水公司以“水”為盾,用“靜音服務(wù)”護(hù)航高考,讓每一滴水流都成為考生背后的“安心力量”。以民為本筑牢擔(dān)當(dāng),厚植情懷踐行初心,護(hù)航青春雙向奔赴,讓萬千學(xué)子在“穩(wěn)穩(wěn)的供水”陪伴下,提筆從容,圓夢今夏!